shop Jávea: (+34) 96 579 3599  --   shop Jalón: (+34) 96 648 0018  --   info@comcare.es

Jávea: (+34) 96 579 3599   --   Jalón: (+34) 96 648 0018

Computer Care Live Support Chat

English | Nederlands | Español

Apple AC Wall Plug Adapter Exchange Program

Apple has determined that, in very rare cases, the two prong Apple AC wall plug adapters designed for use in Continental Europe, Australia, New Zealand, Korea, Argentina and Brazil may break and create a risk of electrical shock if touched. These wall plug adapters shipped from 2003 to 2015 with Mac and certain iOS devices, and were also included in the Apple World Travel Adapter Kit.

Customer safety is always Apple's top priority, and we have voluntarily decided to exchange affected wall plug adapters with a new, redesigned adapter, free of charge. We encourage customers to exchange any affected parts using the process below.

Note: Other wall plug adapters, including those designed for Canada, China, Hong Kong, Japan, United Kingdom, and United States and Apple USB power adapters are not affected by this program.

 

Identifying your wall plug adapter

Compare your adapter to the images below. An affected wall plug adapter has 4 or 5 characters or no characters on the inside slot where it attaches to an Apple power adapter. Redesigned adapters have a 3-letter regional code in the slot (EUR, KOR, AUS, ARG or BRA).

 

Affected Redesigned
Apple Affected Adapter Apple Redesigned Adapter

 

Exchange Process

Please choose one of the following options below. We will need to verify your Mac, iPad, iPhone or iPod serial number as part of the exchange process so please find your serial number in advance. Finding your device serial number is easy.

 

Source: https://www.apple.com/uk/support/ac-wallplug-adapter/


 

Omruilprogramma voor Apple-lichtnetadapter

Apple heeft vastgesteld dat in zeldzame gevallen de Apple-lichtnetadapters met twee pennen, die zijn ontworpen voor continentaal Europa, Australië, Nieuw-Zeeland, Korea, Argentinië en Brazilië, kapot kunnen gaan met het risico op elektrische schok bij aanraking tot gevolg. Deze lichtnetadapters zijn tussen 2003 en 2015 geleverd met bepaalde Mac- en iOS-apparaten, en waren ook onderdeel van de internationale reisstekker van Apple.

De veiligheid van klanten heeft voor Apple de hoogste prioriteit. Daarom hebben we uit eigen beweging besloten elke betrokken lichtnetadapter kosteloos om te ruilen voor een nieuwe, opnieuw ontworpen adapter. We raden klanten aan om betrokken onderdelen om te ruilen via het onderstaande proces.

Let op: andere lichtnetadapters, zoals die die zijn ontworpen voor Canada, China, Hongkong, Japan, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten en Apple USB-lichtnetadapters vallen niet onder dit programma.


Uw lichtnetadapter identificeren

Vergelijk uw adapter met de onderstaande afbeeldingen. Een betrokken lichtnetadapter heeft vier of vijf tekens of geen tekens in de sleuf aan de binnenzijde van de stekkeradapter waar deze contact maakt met de Apple-lichtnetadapter zelf. Bij opnieuw ontworpen adapters is een regiocode van 3 letters afgedrukt op deze plek (EUR, KOR, AUS, ARG of BRA).

 

Betrokken Opnieuw ontworpen
Apple Affected Adapter Apple Redesigned Adapter

 

Omruilproces

Kies een van de volgende serviceopties. We moeten het serienummer van uw Mac, iPad, iPhone of iPod verifiëren als onderdeel van het omruilproces, dus zorg ervoor dat u het serienummer van te voren op zoekt. Het serienummer van uw apparaat vinden is eenvoudig.

 

 Bron: https://www.apple.com/nl/support/ac-wallplug-adapter/


 

Programa de intercambio del adaptador del enchufe de CA de Apple

Apple ha determinado que, en muy contadas ocasiones, los adaptadores del enchufe de CA de Apple de dos clavijas diseñados para Europa continental, Australia, Nueva Zelanda, Corea, Argentina y Brasil podrían romperse y constituir un riesgo de descarga eléctrica si se tocan. Estos adaptadores del enchufe se proporcionaron entre 2003 y 2015 con ordenadores Mac y algunos dispositivos iOS, así como en el Juego de adaptadores de viaje de Apple.

La máxima prioridad de Apple siempre es la seguridad del cliente, por eso hemos decidido cambiar los adaptadores afectados por un adaptador nuevo y rediseñado gratis. Recomendamos a los clientes que cambien todas las piezas afectadas siguiendo el proceso que se indica a continuación.

Nota: Este programa no afecta a otros adaptadores de enchufe de CA, incluidos los adaptadores diseñados para Canadá, China, Estados Unidos, Hong Kong, Japón y Reino Unido y los adaptadores de corriente USB de Apple.


Cómo identificar tu adaptador del enchufe

Compara tu adaptador con las imágenes siguientes. Un adaptador del enchufe de CA afectado tiene 4 o 5 caracteres, o ningún caracter, en la ranura interna por la que se conecta con un adaptador de corriente de Apple. Los adaptadores rediseñados tienen un código regional de tres letras en la ranura (EUR, KOR, AUS, ARG o BRA).

 

Afectado Rediseñado
Apple Affected Adapter Apple Redesigned Adapter

 

Proceso de cambio

Elige una de las opciones que aparecen a continuación. Tendremos que verificar el número de serie de tu Mac, iPad, iPhone o iPod como parte del proceso de cambio, por eso te pedimos que lo localices antes de iniciar el proceso. Encontrar el número de serie de tu dispositivo es fácil.

 

Origen: https://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/

Go to top
Copyright © 2017 LLIBERWEB SL. All Rights Reserved.

Like what you see?

Close

Hit the buttons below to follow us.